Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzseite erklärt, welche Daten wir bei Casoo erheben, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir legen Wert auf transparente Informationen und beschreiben hier die wichtigsten Kategorien von Daten, Zwecke der Verarbeitung und Ihre Rechte als Nutzer in Österreich.

Welche Daten wir sammeln

Personenbezogene Daten

Unter personenbezogenen Daten verstehen wir Angaben, die Sie direkt angeben, zum Beispiel Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und Identitätsdokumente im Rahmen der Verifizierung. Ebenfalls gehören Kontodaten wie Login‑Informationen und gewählte Währung dazu.

Technische Daten

Wir sammeln technische Informationen über die Nutzung unserer Website und Apps, beispielsweise IP‑Adresse, Browsertyp, Endgerät, Betriebssystem, Bildschirmeinstellungen und Sitzungsdaten. Diese Daten helfen uns bei Sicherheit, Fehlerbehebung und zur Optimierung der Plattform.

Transaktions- und Nutzungsdaten

Zu den Transaktionsdaten zählen Einzahlungen, Auszahlungen, gewählte Zahlungsmethode, Spielhistorie und Nutzeraktivität innerhalb des Online Casino und Live‑Casino Bereichs. Diese Informationen nutzen wir für Abrechnung, Betrugsprävention und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wofür wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, zur Abwicklung von Zahlungen, für Identitätsprüfungen (KYC), zur Betrugs‑ und Risikoerkennung sowie zur Erfüllung rechtlicher Pflichten. Mit Ihrer Zustimmung nutzen wir Daten außerdem für Informations‑ und Marketingzwecke. Sie können Werbezustimmungen jederzeit widerrufen.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen wie verschlüsselte Datenübertragung (TLS), Zugangsbeschränkungen für Mitarbeiter sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Nur befugte Dienstleister und Mitarbeiter haben Zugriff, und externe Partner sind vertraglich zur vertraulichen Behandlung verpflichtet.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um Sitzungen zu verwalten, die Website‑Performance zu messen und personalisierte Inhalte anzubieten. Drittanbieter können Analyse‑ oder Werbetools platzieren. Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten oder deaktivieren; beachten Sie, dass dadurch Funktionen eingeschränkt werden können.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten können an Zahlungsanbieter, Spielanbieter, IT‑Dienstleister, Prüfstellen und zur Betrugsprävention eingesetzte Partner weitergegeben werden. Außerdem können wir Informationen an zuständige Behörden weitergeben, wenn gesetzliche Pflichten bestehen. Drittparteien handeln nur als Auftragsverarbeiter oder sind vertraglich gebunden.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung und Datenübertragbarkeit, soweit gesetzlich möglich. Zur Ausübung dieser Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Sie können sich außerdem an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Anfragen zur Einsicht, Berichtigung oder Löschung beantworten wir zeitnah und nach Identitätsprüfung. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Daten aus gesetzlichen Gründen aufbewahrt werden müssen und nicht sofort gelöscht werden können (z. B. buchhalterische Nachweispflichten oder Aufbewahrungspflichten zur Geldwäscheprävention).

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf der Website und informieren Sie gegebenenfalls per E‑Mail. Prüfen Sie diese Seite regelmäßig, um über die aktuelle Version informiert zu bleiben.